Публичная оферта

1. Исполнитель и предмет договора

Литвин Алена Александровна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая). ИНН 251801450829. Адрес для корреспонденции: г. Владивосток, ул. Небута, д. 84, кв. 153. Телефон: +79644319830. Email: alenalitvin.foto@gmail.com.

Исполнитель предлагает заказчику услуги дополнительной ретуши выбранных фотографий и продления хранения альбома на сайте alenalitvin.ru. Эта оферта относится к указанным дополнительным услугам; условия самой фотосъёмки согласуются отдельно.

2. Оформление и заключение договора

Заказ оформляется по персональной ссылке на действующий альбом. Заказчик выбирает услугу, проверяет фотографии, стоимость, сроки и email для связи, знакомится с офертой и подтверждает её принятие. Договор заключается при успешной оплате заказа. Неоплаченная заявка не запускает оказание услуги.

Применяются редакция оферты и условия, показанные при оформлении и зафиксированные в заказе. Последующие изменения тарифов не меняют оплаченный заказ. Не передавайте персональную ссылку посторонним: она открывает доступ к фотографиям и заказам альбома.

3. Дополнительная ретушь

Цена — 250 ₽ за фотографию. Общая сумма зависит от количества выбранных кадров и отображается до оплаты. Срок — до 14 календарных дней после подтверждения оплаты.

Обработка включает работу с локальными несовершенствами кожи, мелкими отвлекающими деталями, светом и тоном с сохранением естественного вида. Пожелания указываются в заказе. Сложный фотомонтаж, замена фона и существенное изменение внешности не входят в стоимость; такие задачи необходимо согласовать отдельно до оплаты.

Готовые фотографии размещаются в отдельной папке того же альбома, ссылка на результат — на странице заказа. Исполнитель сообщает о готовности по email из заказа. Срок доступности результата — не менее 7 календарных дней после размещения, точная дата окончания отображается в альбоме.

4. Продление хранения

Стоимость для всего альбома — 1 299 ₽ за 12 месяцев. Срок добавляется к текущей дате окончания хранения. Точная дата доступна до оплаты. Продление применяется после подтверждения платежа; услуга хранения оказывается в течение оплаченного периода.

Подписка и автоматические списания отсутствуют. До окончания срока заказчик самостоятельно скачивает нужные фотографии. Продлить уже недоступный альбом без проверки наличия файлов нельзя; в этом случае свяжитесь с исполнителем.

5. Оплата и получение

Предусмотрена полная предварительная оплата. При подключённой онлайн-оплате платёж обрабатывает ЮKassa; способы оплаты представлены на её защищённой странице. Сайт не получает полные данные банковской карты. При отключённой оплате можно сохранить заявку, но платёж на сайте не принимается.

Результат передаётся в электронном виде через клиентский альбом без физической доставки и дополнительной платы за получение. Чек плательщика НПД передаётся на email либо ссылкой на странице заказа.

6. Отмена, возврат и качество

Для отказа от услуги направьте сообщение на alenalitvin.foto@gmail.com с номером заказа и описанием обращения. Заказчик вправе отказаться от договора до или в ходе оказания услуг. При возврате могут учитываться только фактические расходы исполнителя, связанные с исполнением конкретного заказа и подтверждённые документами. До начала оказания услуги при отсутствии таких расходов возвращается вся сумма.

Если результат имеет недостатки или срок нарушен, сообщите об этом исполнителю с указанием фотографий и сути претензии. Исполнитель рассматривает обращение и исполняет обоснованные требования в сроки, предусмотренные законодательством. Возврат по онлайн-платежу оформляется через платёжный сервис на исходный способ оплаты; время зачисления зависит от банка и способа платежа.

Условия оферты не ограничивают права заказчика, предусмотренные применимым законодательством Российской Федерации.

7. Данные, права на фотографии и связь

Email, пожелания, выбранные фотографии и сведения о заказе используются для оформления, исполнения, связи, передачи чека и рассмотрения обращений. Сведения об обработке данных доступны в политике конфиденциальности.

Оплата ретуши или хранения не означает согласия на публичное размещение фотографий и не передаёт исключительные права. Публикация фотографий согласуется отдельно. Для юридически значимых обращений используйте email или почтовый адрес исполнителя, указанные в разделе 1.